Terma dan Syarat fyi77 – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan fyi77 ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform fyi77, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform fyi77, anda secara ekspres menyatakan bahawa anda telah membaca Terma ini dengan teliti, memahami kandungannya sepenuhnya dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan fyi77.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fyi77, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas atau memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan kediaman anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Mendaftar secara peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang, peraturan atau terma perkhidmatan yang terpakai daripada mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak pernah ditutup atau diharamkan akunnya oleh fyi77 atau platform-platform berkaitan kami atas sebab penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan atas kapasiti profesional atau komersial bagi pihak majikan atau pelanggan.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform fyi77. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan baki keseluruhannya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang anda perlu berikan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses oleh anda.
• Nombor telefon yang berdaftar atas nama anda.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer), fyi77 berhak untuk meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah prosedur piawaian industri yang bertujuan melindungi semua ahli daripada aktiviti penipuan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa izin ke akaun anda.

4 Deposit dan Pengeluaran

fyi77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit platform.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• fyi77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau atas nama orang lain.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.

Berkenaan Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit untuk e-dompet, dan 1–3 hari bekerja untuk pindahan bank.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, ahli dikehendaki melengkapkan pengesahan identiti (KYC) sepenuhnya.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan dimaklumkan sebaliknya oleh pasukan sokongan.
• fyi77 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu demi memastikan keselamatan transaksi.

5 Bonus, Promosi dan Ganjaran

fyi77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula dan ganjaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, isi rumah, alamat IP, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• fyi77 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan akaun berganda.
• Nilai wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung dan mesti digunakan untuk bermain dahulu mengikut keperluan pertaruhan yang ditetapkan.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.

fyi77 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana program bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bonus yang sedang dalam proses pertaruhan aktif tidak akan dibatalkan secara tiba-tiba tanpa sebab yang munasabah.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform fyi77 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan audit pihak ketiga. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk fyi77 sendiri.

Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus setiap permainan seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Dalam situasi percanggahan antara paparan permainan dan pelayan, keputusan yang dicatatkan oleh pelayan fyi77 adalah muktamad.

• Keputusan permainan yang dipaparkan pada perisian pelanggan (klien) adalah untuk rujukan sahaja.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan internet semasa sesi permainan, fyi77 akan berusaha memulihkan sesi tersebut berdasarkan rekod pelayan.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal dari pihak fyi77 akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun ahli.

7 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Untuk memastikan platform fyi77 kekal sebagai persekitaran yang selamat dan adil untuk semua pengguna, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun dalam platform fyi77.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau memperoleh kelebihan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan struktur bonus.
• Menyalahgunakan kelemahan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapatkan kemenangan atau kredit secara tidak sah.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Menyiarkan kandungan yang mengandungi ancaman, bahasa lucah atau bersifat mengganggu dalam saluran komunikasi platform.

8 Penamatan dan Penggantungan Akaun

fyi77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Syak wasangka atau bukti penglibatan dalam aktiviti penipuan atau tidak sah.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan ahli sendiri untuk menutup akaun secara sukarela.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan fyi77. Sebelum penutupan diproses, semua keperluan pertaruhan yang sedang berjalan mesti diselesaikan atau dibatalkan terlebih dahulu.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, fyi77 berhak untuk merampas sebarang baki yang tinggal dalam akaun tersebut, termasuk baki wang sebenar dan wang bonus, tanpa sebarang liabiliti kepada pihak fyi77.

9 Had Liabiliti fyi77

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, fyi77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan fyi77, seperti gangguan internet, bencana alam atau perintah kerajaan.
• Kegagalan teknikal pada peranti atau rangkaian milik ahli sendiri.
• Akses tanpa izin ke akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

Dalam situasi di mana gangguan teknikal dari pihak fyi77 menyebabkan kerugian yang boleh dibuktikan kepada ahli, liabiliti maksimum fyi77 adalah terhad kepada nilai pertaruhan yang terjejas sahaja, dan tidak merangkumi sebarang keuntungan yang dijangkakan.

10 Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

fyi77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Dengan meneruskan penggunaan platform fyi77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa, anda dianggap bersetuju dengan versi Terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma yang terkini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform fyi77 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan mesra antara kedua-dua pihak. Jika rundingan gagal, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada badan timbang tara yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.